Aviso de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
Héctor Fernando Correa, que opera con el nombre comercial SCALEH Distribuciones Ferreteras (en adelante, “SCALEH”), con domicilio en Av. San Francisco #190, Col. Tlaquepaque, C.P. 45615, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto para cualquier tema de privacidad: ventas.scaleh@gmail.com · WhatsApp 33 2628 0890.
2. Qué datos recabamos
Este sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario y no guarda datos tuyos en nuestros servidores. Recabamos datos solo cuando tú nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono, o cuando nos compras en persona:
- Identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico.
- Entrega: dirección de entrega y referencias.
- Facturación: nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI y correo para recibir la factura.
- Pedido y pago: productos, cantidades, montos y comprobantes de pago o transferencia.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para atender tu compra, que no requieren tu consentimiento por derivar de la relación comercial que tú inicias:
- Responder tus mensajes, cotizar y confirmar existencia y precios.
- Registrar, preparar y entregar tus pedidos.
- Recibir y verificar pagos.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Atender garantías, devoluciones y aclaraciones.
Finalidades adicionales, que sí requieren tu consentimiento:
- Enviarte listas de precios, promociones y novedades por WhatsApp o correo.
Solo te enviaremos promociones si nos lo autorizas. Puedes negarte desde el principio o pedir en cualquier momento que dejemos de enviarlas, respondiendo “BAJA” por WhatsApp o escribiendo a ventas.scaleh@gmail.com. Negarte no afecta tus compras.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos en estos casos, que no requieren tu consentimiento:
- Con empresas de paquetería o transporte, lo indispensable para entregar tu pedido.
- Con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y nuestro proveedor de facturación electrónica, para emitir tus facturas.
- Con autoridades que lo requieran conforme a la ley.
La comunicación por WhatsApp se realiza en la plataforma de Meta y está sujeta también a sus propios términos y políticas de privacidad.
5. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos u Oponerte a su uso para ciertas finalidades. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Envía tu solicitud a ventas.scaleh@gmail.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial o la de tu representante, con el documento que acredite la representación.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.
Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras haya una relación comercial y después solo el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Luego los eliminamos de forma segura.
7. Este sitio web
- El sitio no usa cookies de rastreo ni herramientas de publicidad.
- Los productos que agregas a “Mi pedido” se guardan solo en tu propio navegador (almacenamiento local), para que no se pierdan si cierras la página. SCALEH no recibe esa información hasta que tú envías el pedido por WhatsApp. Puedes borrarla con el botón “Vaciar pedido”.
- El sitio carga tipografías desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir datos técnicos como tu dirección IP.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso lo publicaremos en esta misma página, con su fecha de actualización.